Schlagwort: Kundenfeedback

Feines Stimmchen

Irgendwann heute Nachmittag: Ich hab 2 Mädels anfang bis mitte 20 an der Line mit einer für Mich fachfremden Frage. Ich muss den Call ergo an die richtige Stelle weiterleiten und erkläre daher den Vorgang. Da das ganze etwas umständlich ist, führt das sonst ohne Erläuterung zu einer recht langen Pause. Sowas mag Ich nicht, also erzähl Ich den Kunden dann immer was Ich gerade so für sie anrichte. Dabei bekomme Ich plötzlich ein sehr geniales Kundenfeedback, denn im Hintergrund flüstert die andere Kundin aufeinmal:

…HAT DER NE GEILE STIMME!

8) 😀

Sehr genial! Ich höre doch recht häufig positive Bemerkungen und Komplimente bezüglich meiner Telefonstimme. Vielleicht sollte Ich diesen Blog um einen Podcast erweitern? Nur zu welchen Themen? Aus dem Telefonbuch vorlesen? Oder die gelben Seiten rappen? 😈

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